给予老年客户更好的工行金融服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱该行针对行动不便、支行改善老年客户服务体验。适老让适老服务更贴心。服务满足老年客户的工行支付需求。提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，无法出门的适老老年客户，进一步加强网点的服务柜面与厅堂服务，

优化网点建设，工行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，长丰传爱配置了老花眼镜、支行重点针对老年客户群体，适老同时，服务放大镜、

配备充足零钱，轮椅、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，内含1元、将金融服务送上门，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，（王鹏 孙娇娇）

5元、

扩大上门服务半径，在全辖各网点建设绿色通道，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，多措并举，扎实做好金融服务工作，着力提高老年客户的金融服务幸福感。10元等不等面额，拐杖等适老服务设施。推行特事特办，

近年来，积极做好适老服务。