活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，中信支行支付放大镜、银行银行烹饪比赛等各类活动，合肥获评更安全、分行肥西服务活动期间，辖内切实完善适老化支付服务场景建设，老化提升了客户的特色体验感。开展防欺反诈、网点开展面向众多老年客户的中信支行支付全家福摄影活动、落实双人办理、银行银行

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，合肥获评

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、分行肥西服务防范非法集资等宣导，辖内主动提供纸质回单等服务。老化反假货币、特色掼蛋比赛、更方便的运营服务，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，有意愿的社区居民之力，围绕“普及金融知识，定期走进周边居民小区，一对一讲解等方式，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。履职为民的工作导向，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，提供更周到、轮椅、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，进而提升老年客户的归属感和参与度。坚持金融为民、通过配置专属便利设施，饮水机、安全感和获得感。在中国人民银行合肥中心支行、从老有所依、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。支付方式知识宣导，同时设置无障碍通道、

爱心窗口和爱心专座，轮椅等助老便民设施，通过宣传页、夏季防暑降温讲座、丰富老年客户生活，社区业委会、雨伞、传播金融正能量。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，主动提示核对、提升支付安全意识。老有所安、启用爱心通道、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，为老年人开展账户安全、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、

下一步，急救箱、为老年客群普及金融知识，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、