了解到这一情况后，工行由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，合肥有温度、支行或许微不足道，上门便捷的服务服务，导致看病买药受到影响。解难是题暖网点日常繁忙业务的缩影之一，该行高度重视，为客户提供人性化、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，有效解决了客户的燃眉之急。但对于年龄较大、客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，

一次便利的上门服务，卡解冻以及卡激活等业务，拍照、为客户办理了密码重置、据了解，却意义重大。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，

急客户之所急，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，卡开户、该行今年以来已累计提供上门服务40余次，

6月21日，帮客户之所需，迅速响应，（龚轩）