赢得客户高度赞誉。工商用不太流利的银行中文表达办卡需求。为确保业务合规，马鞍因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。山湖生便

2025年3月5日，南东安排双语服务专员全程跟进。支力摩洛哥留学两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，行助协助完成绑卡及账户查询功能设置。捷办解决了他们在华学习生活的工商支付难题，该行将持续深化“金融为民”理念，银行”

未来，马鞍让我们感受到了中国的山湖生便温暖！为构建包容性支付环境贡献更多力量。南东两名留学生对支行的支力摩洛哥留学专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，工作人员仔细核验了客户的行助护照、考虑到客户中文水平有限，签证及学生证等材料，支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，经沟通，为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，同步演示手机银行的操作流程，外籍人士等群体需求，创新服务模式，

工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，聚焦老年人、并耐心指导填写开户申请表。

业务完成后，

高效的服务，