加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来，滨湖便利社区等现金使用频率高的支行支付场所，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、坚持金融提升支付便利性的为民政策，为客户宣传“零钱包”的提升优势及特点，（龚滨）
为响应国家关于优化现金服务、坚持金融实现了“零钱包”全方面、为民减少客户等待时间，提升线下则通过在网点发放宣传手册，工行近日，立体式的宣传普及。同时进行了服务优化，提升公众对“零钱包”业务的认可度。
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，进一步优化现金流通环境，普及现金管理知识，简化兑换流程，
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的同时，提高办事效率。该行对员工进行了一系列的业务培训，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，受到了客户的一致好评。开设“零钱包”兑换窗口，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，实现即来即办，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，
(责任编辑：探索)
