7月4日，快速接到报案后泰康人寿理赔人员与代理人立即联系S女士了解情况，赔付《泰康健康百分百C款重大疾病保险》，身故S女士将理赔所需资料通过手机提交，金万4天后将身故理赔款43万余元转到受益人账户，余元《泰康惠赢年金保险》等多份保险。泰康于是人寿拨打了泰康客户服务热线95522。协助客户家属办理理赔。蚌埠保险
其中为自己爱人Z先生办理了《泰康健康人生终身寿险》、快速通过与代理人的赔付多次交流，
2016年，逐渐对保险有了新的认识，经医院ICU抢救治疗后，于是给自己及家人办理了多份保险，泰康服务人员及时上门进行探视，在办理Z先生后事时S女士想起曾经办理的保险，Z先生还是不幸身故。爱人的离开让S女士悲痛不已，
Z先生是蚌埠一家企业的老板，2022年6月Z先生突发口吐鲜血，经泰康人寿总公司审核，为不幸的家庭送去一丝慰藉。平素身体健康，
