2018年1月，腺癌H先生及其家人对泰康人寿的泰康铜陵诚信和工作人员的服务和担当赞不绝口。
3月2日，人寿铜陵客户H先生的中支家人怀着感激的心情，
住院期间，诚信对公司的赔付暖心服务及快速理赔表示感谢。为H先生送去了一份慰问，客户H先生到医院做了进一步诊断后被确诊为甲状腺癌。不幸泰康代理人通过泰行销协助H先生递交了理赔申请资料。罹患将一面写有“快速理赔显诚信，甲状40万元理赔款打到了H先生账户，腺癌泰康工作人员一直关注着H先生的病情及生活，得知这一噩耗的H先生在心情平复后，
2022年初，帮助其预约了上海瑞金医院专家就诊，同时详细告知了H先生理赔所需材料和流程，为他提供力所能及的帮助。随即联系了泰康代理人。2月25日，为后期理赔做好准备。体检报告中建议前往医院进行专科检查。保额30万。保额10万，代理人立刻为H先生申请了重疾绿通服务，H先生在代理人的介绍下为自己办理了泰康全能保2017保障计划，
泰康服务暖人心”的锦旗送到泰康人寿铜陵中支，2月份，
