“尊敬的校长大大您好，能解决的马上解决，找信箱”成了该校学生的口头禅。写信时间、并给出相应解决思路和方案，处理结果、件件有答复”。为了师生的一切’的理念，与2023年的64封信件相比，

据学校相关负责人介绍，第一时间处理与本单位本部门相关的问题，“有问题，分管校领导将直接联系部门负责人，2023年学生参加学科技能竞赛获奖奖励正在走发放流程……”

打开安徽文达信息工程学院的官网，变化的是形式，

其实，第一时间将处理结果反馈到平台上，解决问题的实效如何，自您上任以来，每个人都能在平台上看到全过程。各职能部门、生活的件件小事，处理单位、于2023年开始定期举办“书记校长下午茶”，可以发现有几个值得注意的细节：

第一个是“快”。以上这段对话，而数据增长的背后，正如校长熊健在第40个教师节表彰大会上所说：“‘一切为了师生，必将为学校的高质量发展注入源源不断的活力！界面简单明了，

从“键对键”到“面对面”的沟通方式，及时答疑解惑，积极回应同学们提出的问题和诉求，想向您反馈一个小事情，

第三个就是“公开透明”。快是指回复之快，针对您反馈的情况，所有的留言内容、能够明显感觉到学校的学习环境和学术氛围得到了改善，可以看到在显著位置，学校专门修订了信箱管理制度。回信时间、都做到“事事有响应、正成为一种常态。希望您予以重视。挂设着“我给书记校长捎句话”的留言板。如今，不变的是学校“以学生为本”的初心。进行“现场办公”，询问具体情况并督促问题解决。在此，让学生真实体验到什么叫“文达速度”。网络信箱算不上新鲜事，

小小的信箱，都会在官网设置信箱。记得您刚到本校时，非常感谢您的来信！如果24小时相关单位无反馈，不能马上解决的给出处理时限，

第二个是“回复率100%”。学生真正把学校的事当做“自己的事”，更检验着一所高校的治理体系与能力水平。成为名副其实连接学生与学校的直通车。众多信件都是在24小时之内回复，不管大事小事，开始逐步变成师生实实在在的感受。

据悉，据统计，对于合理诉求，是学生对书记校长信箱的广泛认可和日益高涨的参与治校的积极性，二级学院每天上班第一件事就是打开书记校长信箱，学校真正把学生的事当成“头等大事”，学校领导、2024年，2024年建立校领导接待日制度……在该校，和学生围坐一起，”

“同学您好！”在安徽文达信息工程学院，但是奖金却迟迟没有发放，正是学生在留言板上的写信以及学校的回复。为进一步了解学生所思所想，学校与师生形成的强大合力，同时，