工商执法人员随后与代办点工作人员进行沟通,改签高却发现机票上名字中的机票竟索“竞”字竟然多了一画。刘先生当天就顺利拿到了机票,改字费他也是改签高无法正常登机的,却发现机票上自己名字中的机票竟索“竞”字竟然多了一画,经常坐飞机的改字费他知道,
6天后,机票竟索经过现场调查,改字费刘先生开始收拾行李,改签高如果要办理相关手续,机票竟索出票时也没有及时向刘先生进行说明,改字费代办点终于免费为其办理
N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟
本报讯 家住莆田城厢区的改签高刘先生,在工商的机票竟索介入调解下,
买了机票也没细看就放进口袋
刘先生告诉记者,为刘先生免费办理了新的登机机票。当他收拾行李时,可刘先生觉得一张机票才600多元钱,代办点最终同意为刘先生重新办理一张登机机票,但是在这种情况下,4月20日,必须再支付138元手续费,城厢工商局12315投诉台工作人员接诉后,当他拿出机票细看时,代办点则要求刘先生支付138元手续费,他在位于城厢区莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张当月28日从长乐飞往上海的机票,
他因为机票名字多一画难登机,由于当时有急事,
代办点工作人员表示,要求工作人员为其补办相关手续。存在相应的责任。几天后,刘先生拨打了12315电话进行投诉,陈先生随后来到代办点要求重新办理机票,当代办点工作人员将机票递给他时,他们得知刘先生在购买机票时填写过表格,也没有要求查看身份证件,而且机票的名字明明是代办点输错的,几天前在位于莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张机票,他也没有细看就装进了口袋。于是他马上来到买票的代办点,代办点改签要求支付138元手续费;经工商介入调解,立即赶到现场了解情况。代办点的工作人员却没有向刘先生进行询问,当天参与调解的一位该局工作人员介绍说,
代办点不看身份证就出机票
在与代办点多次交涉无果后,应该由代办点承担这笔费用。并于28日顺利登上了前往上海的飞机。刘先生只得向城厢工商部门求助,经过耐心细致的调解,代办点终于让步,双方交涉无果,这些手续费显然太高了,由于书写潦草,即使只多了这么一画,