新买在多次交涉无果后，刚用机子的坏商按键就失灵了。她怀疑机子质量有问题，家被可买回家才使用了3天，诉退3天前，新买才用3天就出现按键失灵。刚用郑小姐请求工商部门调解处理。坏商郑小姐将发生故障的家被MP5退还给数码店。不愿退款。诉退但数码店认为是新买郑小姐自己操作不当造成损失，于是刚用要求该店退款，她到鲤城一数码店购买了一款MP5，坏商

据郑小姐介绍，家被

N本报记者 李金春 通讯员 郑云林 郑镇国

本报讯 到数码店买了个MP5，诉退后来双方达成协议：数码店同意退回郑小姐购买MP5的240元，