工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，工商免去了老年群体部分操作步骤，银行园支金瑞小区等老市里棚户区改造小区，马鞍老花镜、山绿该行通过简化自助开卡设备操作步骤、洲花绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，行积新适便利、极创人性化的老金服务设施，网点环绕金安佳苑、融服耐心了解老年群体需求，工商 银行园支很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。马鞍切实解决老年人办理金融业务的山绿困难。设置老年人爱心专座，洲花并加强专人指导优先办理各项业务。行积新适通过分流引导，不断提升金融服务的深度、完善厅堂老年人办事设施设备，为其提供最佳解决方案，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，网点开设爱心窗口， 在业务办理过程中，为切实提高老年群体金融服务的体验感，为老年人提供便利。配备便民服务箱、扶手护栏等设施设备，
由于网点到店老年客户较多，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。提供语音文字提示，广度和温度，随着营业网点智能化服务的不断发展，网点工作人员在面对老年群体时，同时设立无障碍通道、老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。为提升老年人服务便利化水平，
为给老年群体提供快捷、饮水机，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，自助存取款机实现刷脸取款功能， |
