度的点成点理赔为起，让有温服务从终

愿意把未来的有温家庭保障托付给中荷人寿，朱女士的服务母亲也患上了重病。

想客户之所想，让理出院后，终点客服部工作人员为其制定了贴心的起点服务方案。帮助朱女士解决了眼前的有温生活困难。朱女士既要照顾家庭处理理赔事宜，服务以客户需求为首位，让理以更耐心、终点深入了解朱女士的起点具体情况。朱女士陪同自己的有温丈夫至安徽省立医院南区检查身体，并为丈夫增购了保险合同。服务

让理
可就在此时，终点坚持以客户为中心的起点工作态度，将客户需求放在第一位是我们的信条，穿刺检查的结果却给朱女士沉重的一击，这次理赔服务体验，让这次理赔从终点成为起点，

重病面前，让朱女士对中荷人寿有了更多的信任，考虑到朱女士当下的难处，送上了一面烫金的大红锦旗，一边是生活的琐碎，帮助朱女士完善理赔资料，她被诊断为为甲状腺乳头状癌。朱女士特地来到了中荷人寿安徽省分公司，为朱女士一家带去更多的保障。客户服务部齐心协力，而客户的满意亦是对我们最好的赞誉。便通过代理人向中荷人寿安徽省分公司提出了理赔申请。并且给予安慰与鼓励。中荷人寿有温度的理赔服务，心力交瘁。临时起意做了检查。

2021年4月某天，中荷人寿安徽省分公司将秉承“更轻松”的服务理念，还要负责母亲的陪护工作，询问朱女士的服务需求，一边是至爱的母亲，往来奔波，朱女士想起自己购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，因为感觉自己的嗓子也有些疼痛，让大病初愈的她感到手足无措，更细心和更暖心的工作态度面对每一位客户。

收到理赔款后，急客户之所急，随后， 15万元理赔款迅速到账，表达自己的感谢之情。朱女士不得不住进安徽省立医院支付巨额手术费进行治疗。

中荷人寿安徽省分公司客户服务部主动和朱女士沟通，理赔服务人员与代理人一同来到朱女士的家中，