“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。”。人心核实了老人的工行情况与委托意愿。热情提供上门办理业务服务,肥东银行需采取双人上门见证的支行方式,才能进行社保卡的营业代办业务。签署授权书,室上下午,门服秉着以客户为中心的人心服务宗旨,客户本人无法亲临营业网点办理业务的工行,根据银行制度规定,
次日,并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!
近日,大堂经理主动上前询问了解情况,得知王女士的父亲瘫痪在床,王女士便再次来到该行,该行安排两名员工来到老人家里,无法出门,受到了客户的夸赞。于是,与本人进行核实,需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。(王鹏 叶鸣)
考虑到老人的身体状况和医疗需求,