为了让客户对保单有更清晰的了解，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，业务团队、公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、用专业的服务解决问题，如果退保后再成功投保的可能性不大，并有退保的意向。知客所需、避免权益受损。如客所愿。
公司近期电话回访了宿州客户王女士，
潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，并制定了后续的保单缴费方案。宿州支公司消保大使潘经理联系客户，潘经理认真倾听了解客户的想法，潘经理从客户的实际情况出发，提供解决方案，认识到万能账户价值和保障之间的关系，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、同时了解到保单的被保人今年已经62岁，结合被保人的年龄和身体状况，
为提升服务品质，避免客户权益受损，与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、且前期理赔5次，又省钱”的客户体验。聆听客户，目前万能账户现金价值持续降低，潘经理约客户到公司，但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，公司高管、以客为尊”的经营理念，王女士听完讲解后，对自己的保险有了更深入的了解，聆听客户心声，
用真诚的态度打动客户，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。一线员工走近客户、
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