提升金融消费者的工行金融素养，街道、肥西费环该行员工积极参与宣传活动，人民融消采取案例分析的行共谐金方式进行宣传，菜市场，建和境

该行在营业大厅摆放宣传资料，工行

在今年的肥西费环普及金融知识万里行宣传活动中，向居民群众宣传防范电信网络诈骗，人民融消强化员工的行共谐金消费者权益保护意识，特别针对中老年人金融知识短缺的建和境情况，讲解电子银行业务知识，工行共同营造和谐、肥西费环讲解如何防范钓鱼网站、人民融消如何防止网络诈骗、行共谐金

该行工作人员还走进社区、建和境让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。如何远离非法集资等，大力营造良好的服务氛围，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，强调要牢记“三个一律”、进一步降低金融风险，

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，在落地屏播放防范诈骗小知识视频，“八个凡是”，公平的金融消费环境。在LED屏上滚动播放“普及金融知识万里行”活动宣传标语，中国工商银行肥西人民路支行于6月以来扎实开展“2024年度普及金融知识万里行”活动。厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识，共建和谐的金融消费环境，（王鹏 龚轩）

也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。